Principaux indicateurs de rendement des Services des sciences judiciaires et de l’identité

Les données présentées dans les tableaux ci-dessous regroupent les indicateurs de rendement pour tout le Canada, pour la période allant du 1er avril 2019 au 31 mars 2020.

CANADA – Services nationaux laboratoire judiciaire (SNLJ)
Tâche DS reçues DS traitées DT moyen (jours) % délais respectés Footnote 1 Arriéré Footnote 2
Biologie (ADN)
Priorité 119 123 28 98 % 0
Routine 9 290 9 860 64 51 % 225
Armes à feu
Priorité 160 171 26 99 % 0
Routine 2 167 1 949 183 85 % 57
Bureau national de lutte contre la contrefaçon
Priorité 44 46 30 100 % 0
Routine 991 1 011 108 34 % 7
Toxicologie
Priorité 30 31 23 87 % 0
Routine 2 760 2 593 135 47 % 138
Analyse de traces
Priorité 3 5 67 40 % 0
Routine 333 338 97 63 % 29

Glossaire

Arriéré :
Demandes de service non traitées dans le délai d'exécution selon la norme de rendement approuvée pour la priorité attribuée.
Demande de service (DS) :
Demande d'analyse judiciaire, de données d'enquête ou de services d'enquête reçue par les SNLJ. Au sein du Service de biologie, une demande de service est décomposée en de multiples demandes afin de faciliter le suivi interne.
Délai de traitement (DT) :
Le nombre de jours civils écoulés entre la production de la demande de service (pièce à conviction reçue par le Groupe de la réception des dossiers de cas) et le traitement de la demande (date de diffusion du rapport).
Norme de service :
Un engagement public en vue de l'atteinte d'un niveau de rendement mesurable auquel les clients peuvent s'attendre dans des circonstances normales.
Routine :
Toutes les demandes de service non « prioritaires » telles qu'énoncées ci-dessous.
Prioritaires :
Demandes de service qui bénéficient d'un traitement accéléré suite à une évaluation par le Centre d'évaluation judiciaire du SNLJ et des consultations avec le client.
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